El Hospital Carlos Lanfranco La Hoz puso en funcionamiento un nuevo Sistema de Gestión Documental que permitirá presentar solicitudes y realizar el seguimiento de expedientes de manera virtual. La medida busca reducir los tiempos de atención y evitar desplazamientos innecesarios de los ciudadanos.
Septiembre 3,2026 |
El Hospital Carlos Lanfranco La Hoz, ubicado en Puente Piedra, inició una nueva etapa en la modernización de sus servicios administrativos con la implementación de un sistema que permitirá gestionar sus documentos de manera completamente digital.
La institución puso en funcionamiento su nuevo Sistema de Gestión Documental (SGD), plataforma con la que busca reemplazar progresivamente los procedimientos basados en documentos físicos y agilizar la atención de los trámites internos y externos.
Uno de los principales cambios para los ciudadanos será la posibilidad de utilizar una Mesa de Partes Virtual. De esta manera, los usuarios podrán presentar solicitudes y documentación sin necesidad de acudir presencialmente hasta las instalaciones del hospital.
La plataforma también facilitará el seguimiento de los requerimientos presentados, permitiendo conocer el recorrido de cada expediente durante las diferentes etapas de su tramitación.
Con esta herramienta, el hospital espera reducir los tiempos empleados en el traslado y procesamiento de documentos entre sus distintas áreas administrativas, además de mejorar el acceso a la información.
El sistema proporcionará asimismo una mayor trazabilidad de los expedientes, lo que permitirá identificar su estado y las dependencias responsables de atenderlos durante todo el procedimiento.
La transformación no estará dirigida únicamente al público. Los trabajadores administrativos y asistenciales del establecimiento también utilizarán la plataforma para gestionar documentación vinculada con sus actividades institucionales.
Antes de la puesta en marcha del sistema, el personal recibió capacitación para familiarizarse con las nuevas herramientas y procedimientos digitales.
Durante las primeras semanas de funcionamiento, un equipo de soporte técnico acompañará a los trabajadores para resolver dificultades, atender consultas y garantizar la adaptación progresiva al nuevo modelo documental.
La implementación forma parte de la política “Cero papel” impulsada por el Ministerio de Salud durante la gestión del ministro Luis Dyer Fernández, orientada a modernizar los procedimientos administrativos dentro de las instituciones del sector.
Además de reducir tiempos y simplificar los trámites, la iniciativa pretende disminuir el consumo de papel y los recursos utilizados para almacenar, transportar y conservar documentación física.
La digitalización representa así un cambio en la relación entre el hospital y sus usuarios: determinados procedimientos administrativos podrán iniciarse a distancia, mientras que la atención presencial podrá concentrarse en aquellas gestiones y servicios que realmente la requieran.
Con la puesta en funcionamiento del nuevo sistema, el Hospital Carlos Lanfranco La Hoz busca avanzar hacia una gestión más rápida, accesible y transparente, utilizando herramientas digitales para simplificar procedimientos tanto para los ciudadanos como para el personal de la institución.
