La nueva presidenta ejecutiva del Seguro Social señaló que su gestión priorizará al paciente, el abastecimiento de medicamentos y la reducción de las listas de espera. También afirmó que existen focos de corrupción dentro de la institución y anticipó que impulsará medidas de control para enfrentar posibles irregularidades.
Septiembre 14,2026 |
La nueva presidenta ejecutiva de EsSalud, Zulema Tomás Gonzales, inició su gestión colocando entre sus principales objetivos la reducción de los procedimientos burocráticos que, según afirmó, prolongan innecesariamente la atención de los asegurados y terminan afectando la calidad del servicio.
Tomás sostuvo que el Seguro Social necesita recuperar un modelo de atención centrado en el paciente y reconoció que actualmente existen dificultades que obligan a los ciudadanos a atravesar numerosos procedimientos antes de conseguir una consulta, examen, tratamiento o intervención.
La funcionaria consideró que la burocracia interna constituye uno de los obstáculos que deberán ser enfrentados. Su intención es revisar los procesos administrativos para identificar cuáles pueden simplificarse y conseguir que las decisiones vinculadas con la atención médica se ejecuten con mayor rapidez.
La nueva titular de EsSalud también puso énfasis en las listas de espera, uno de los problemas más recurrentes denunciados por los asegurados. Antes de su llegada, la propia institución había reconocido que determinadas especialidades registraban demoras de hasta 197 días para conseguir atención.
Otro frente prioritario será garantizar la disponibilidad de medicamentos e insumos médicos. Tomás señaló que los pacientes deben encontrar los tratamientos que necesitan dentro de los establecimientos y evitar situaciones en las que tengan que adquirirlos por su cuenta debido a problemas de abastecimiento.
La presidenta de EsSalud adelantó, además, que buscará reforzar la atención durante los fines de semana. La estrategia apunta a aprovechar con mayor intensidad la infraestructura y los equipos disponibles para reducir la acumulación de consultas y procedimientos pendientes.
Tomás también se pronunció sobre las irregularidades que podrían existir dentro de la institución. Afirmó que ha identificado referencias sobre focos o espacios de corrupción y reconoció que enfrentarlos podría generar resistencia dentro del propio Seguro Social.
Ante ese escenario, indicó que trabajará de manera coordinada con los órganos de control y que su administración revisará los procesos donde puedan existir riesgos de prácticas irregulares. La funcionaria evitó realizar imputaciones individuales y señaló que cualquier caso deberá ser evaluado mediante los mecanismos correspondientes.
Su designación fue oficializada el domingo 13 de septiembre, luego de que días antes la presidenta Keiko Fujimori confirmara que su nombre estaba siendo evaluado para asumir la conducción de EsSalud.
Tomás reemplaza en el cargo a Jaime Moreno Eustaquio, quien había asumido la presidencia ejecutiva en junio y durante su gestión reconoció la existencia de problemas financieros y operativos, además de dificultades relacionadas con medicamentos, equipos médicos y tiempos de atención.
La nueva titular cuenta con experiencia previa en la administración sanitaria. Es médica y anteriormente ocupó diferentes responsabilidades dentro del sistema público de salud, entre ellas la conducción de establecimientos hospitalarios.
También fue ministra de Salud durante el gobierno de Martín Vizcarra en 2019, antecedente que volvió a ser mencionado tras conocerse su nombramiento.
Consultada sobre cuestionamientos relacionados con aquella etapa, Tomás aseguró que no tiene denuncias en su contra vinculadas con su gestión como ministra y defendió su trayectoria profesional antes de asumir el nuevo desafío.
La presidenta Keiko Fujimori había respaldado previamente su perfil al señalar que para seleccionar autoridades de instituciones públicas evalúa principalmente su capacidad y experiencia, independientemente de que hayan trabajado en gobiernos políticamente distintos.
Por su parte, el ministro de Trabajo, Juan Sheput, defendió la designación y señaló que la nueva etapa de EsSalud estará orientada hacia la modernización institucional, la lucha contra la corrupción y una atención centrada en los asegurados.
Tomás asume una institución que atiende a millones de asegurados en todo el país y que arrastra problemas acumulados relacionados con infraestructura, disponibilidad de especialistas, medicamentos, equipamiento y extensos tiempos de espera.
Su desafío inmediato será convertir los anuncios en resultados visibles para los pacientes. La nueva gestión plantea que simplificar procedimientos, ampliar la capacidad de atención y combatir las irregularidades serán los primeros pasos para conseguir que EsSalud reduzca las esperas y vuelva a colocar al asegurado en el centro de sus decisiones.
